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我们的优势

  • 雄厚的师资力量

  • 丰富的课程资源

  • 完善的培训服务

  • 高效的学习平台

  • 灵活的学习方式

  • 优质的客户服务

  • 齐备的图书资料

用户注册

  • 1.如何注册?

    步骤一:登陆环球网校首页dzcpwaqm.451xx.com,点击右上角“注册”

    步骤二:按照注册要求填写手机号码、登录密码、验证码、短信验证,点击立即注册,用户名自动分配为hq_XXXXXX,且不可更改

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  • 2.忘记密码怎么办?

    步骤一:如果已绑定手机号,按照以下步骤,可通过短信找回密码

    步骤二:提供用户名下的手机号或邮箱等信息,联系客服重置密码

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如何选课

  • 1.如何试听?

    步骤一:在环球网校首页点击所需考试名称,进入此考试页面,在页面点击“耳麦”图标,即可试听课程

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  • 2.如何选课?

    步骤一:打开环球网校首页dzcpwaqm.451xx.com,右上角使用用户名密码登陆

    步骤二:点击需要的考试名称,勾选适合自己的班级或者套餐,点击我要报名

    步骤三:点击去结算

    步骤四:如提示填写地址,则填写好地址以便网校为您邮寄教材,带"*"为必填项;点击提交订单即可

    步骤五:进入支付页面,进行支付

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  • 3.课程有效期是多久?

    每年一次的考试,课程有效期到考试结束后三天,包含的课程主要有一建、二建、造价、经济师、执业药师等

    每年二次的考试,课程有效期为8个月,包含的课程主要有人力资源管理师、理财规划师等

    每年多次的考试,课程有效期为6个月,包含的课程主要有自考、会计实训等

    学员可在学习中心,我的课程下方查看所购课程的学习有效期。

    例如:页面在学习课程前提示课程有效学习时间。

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支付方式有哪些

  • 1.平台支付

    网上平台支持支付宝、微信支付、京东支付

    网上平台支付可以使用“多笔支付”方式, 点击“使用多笔支付”,输入支付金额,点击“立即支付”即可

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  • 2.学习卡支付

    学员可在去结算前的页面输入自己的学习卡卡号,密码,支付金额,点击确认后可以自动开课

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  • 3.到网校支付

    按照网校地址直接上门交款即可

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发票问题

  • 1.普通发票

    使用学习卡外的其他方式支付后,即可在学习中心-订单管理-我的发票处填写相关信息,开具增值税普通发票。

    注:按照国家税务部门要求,增值税普通发票均为电子发票,请知晓。

    电子发票样式:学习中心-个人中心-我的发票-下载发票

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  • 2.增值税专用发票

    1. 发票问题-增值税专用发票

    使用学习卡外的其他方式支付后,网校可为学员提供增值税专用发票。

    注:


    (1)按照国家税务部门要求,增值税专用发票均为纸质发票,请知晓。

    (2)支付到网校天津账户的不能开专票。如确实需要,网校可从北京总公司开具专票。

    开具专用发票需提供《增值税专用发票》开具申请,另还需提供用户名、收票人姓名、收票人地址、收票人电话、一般纳税人证明图片。将上述信息完整发送至环球网校邮箱kf@hqwx.com登记发票。开具申请如下:


    附件:

    一般纳税人资格证明(二选一)

    1,一般纳税人资质认定书

    2,税务登记副本盖”增值税一般纳税人”章

    注:


    (1)按照国家税务部门要求,增值税专用发票均为纸质发票,邮寄需学员自付邮费,请知晓。

    (2)请在购买课程1年内开具发票,过期发票不予开具。

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课前准备

  • 1.课前准备

    显卡/声卡:用您的电脑播放一段视频,以确定电脑显卡和声卡没问题

    操作系统:推荐win7及以上版本或者mac,最低系统版本为winXP

    浏览器:推荐谷歌浏览器(Google Chrome);其次推荐360安全浏览器急速模式或IE8及以上版本

    Flash版本要求:flash11以上,百度"flash player"下载安装,或者直接打开播放页面,系统会提示安装

    宽带:南方电信、北方联通等大型运营商基本没问题,但有部分小运营商,因自身网络问题,可能有卡顿现象; 另外某些公司或机关单位,因网络限制,可能无法观看直播

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录播课程

  • 1.听课流程

    步骤一:使用用户名和密码在环球网校首页登录,进入学习中心

    步骤二:在学习中心选择要学习的课程,找到要学习的班次点击打开课程列表,选择想学习的课程即可。

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直播课程

  • 1.如何听直播?

    步骤一:登录环球网校官网进入学习中心,点击左侧近期直播,查看所报课程包含的直播课,按照时间参加即可

    步骤二:若没有报名课程,参加免费直播,可关注环球网校官网页面上方直播课,选择需要的课程直播,按照时间参加即可

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课堂作业

  • 1.如何做作业?

    在学习中心选择要学习的课程,在对应班次的课程有作业时,右侧显示作业按钮,点击之后,可以做题。

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学习答疑

  • 1.如何提专业问题请老师答疑

    步骤一:使用用户名和密码在环球网校事业登录,进入学习中心,选择左侧学习答疑页面

    步骤二:在答疑服务页面左侧选择对应考试,右侧选择“我要提问”

    步骤三:填写要提交的问题

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题库练习

  • 1.电脑端题库使用步骤

    登录环球网校官网进入学习中心,点击左侧“题库”—“web版本题库”—“网页做题”在线做题即可

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  • 2.手机端题库使用步骤

    步骤一:安装对应的题库软件,点击官网首页面上方APP,进入下载页面,选择对应的题库软件,扫描二维码安装在手机上,点开客户端,登录账号进去做题即可

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下载课程

  • 1.下载讲义和音频

    讲义和音频只支持在电脑网页学习中心下载,具体步骤:登录环球网校学习中心,点击需要下载的课程班次,点开三角形状列表按钮,选择下载讲义或者下载音频保存即可。

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  • 2.下载视频

    支持下载视频的班次,电脑端需要安装环球课堂软件,登录软件进行下载,打开环球官网页面上方选择APP。进入下载页面,选择PC软件大全,下载安装即可

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离线看课方式

  • 1.下载环球网校离线课堂PC版

    登陆学习中心后,在页面右侧学习工具处下载环球网校PC版,或进入官网首页,点击最上方APP-PC软件大全,进行下载,按照流程安装,实现离线看课。

    步骤一:下载播放器,双击安装包根据提示完成安装下载环球网校离线课堂

    步骤二:点击下载安装好的播放器图标,运行播放器

    步骤三:登录账号

    步骤四:点击我的课程,找到对应班次,点击下方的下载,即进入下载队列。

    步骤五:点击离线下载,即可看到下载进度和下载完毕的视频,点击播放即可学习。

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App客户端下载

  • 1.IOS系统如何下载

    方法一:在苹果商店搜索环球网校即可直接下载安装

    方法二:在新版学习中心页面,直接点击右上方APP,或从此页面直接扫描二维码或者点击直接下载。 dzcpwaqm.451xx.com/download/app/index.html

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  • 2.Android系统如何下载

    方法一:方法一:在安卓系统通过应用宝、手机助手等直接搜索环球网校即可直接下载安装

    方法二:在新版学习中心页面,直接点击右侧用APP听课,从此页面直接扫描二维码或者点击直接下载。 dzcpwaqm.451xx.com/download/app/index.html

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App题库下载

录播课程常见问题

  • 1.黑屏等问题如何解决

    步骤一:核实电脑右下方的时间是否正确,如不正确,调为正确时间

    步骤二:清除浏览器缓存,网校建议使用谷歌、360、或IE浏览器,不建议使用猎豹、搜狗等浏览器

    步骤三:安装或升级flash插件

    步骤四:如在公司或单位,可打开其他电脑测试是否可以顺利看课,以判断是否为单位网络限制

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  • 2.需要用户凭据

    清除浏览器缓存,重新登录即可

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  • 3.点击无法看课,显示课程正在更新当中

    此为课程还未更新完毕的提示,请关注课堂通知的更新时间,按照更新时间学习

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直播课程常见问题

  • 1.声音小/杂音/没声音

    请您关闭直播,重新启动浏览器再次登陆尝试

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  • 2.没有图像/声音/直播卡

    建议您退出登录,更换谷歌浏览器,并清除缓存后,重新登录。

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重学政策说明

  • 1.哪些学员可以重学

    报名含有重学服务套餐的学员可以办理重学,重学会提示学员签署重学协议。
    学员可在学习中心-个人中心-我的协议中查看

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  • 2.重学流程

    电脑端:登陆dzcpwaqm.451xx.com进入学习中心,点击已过期课程。

    点击左侧课程服务,再点击申请重学,上传成绩单即可,上传的成绩单务必清晰,要显示姓名,身份证号码,科目,分数。上传后系统自动开始审核,2-3个工作日内上传审核结果。

    如审核失败,会告知失败原因,可以重新申请

    如通过审核,则提示开始学习

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退费政策说明

  • 1.退费政策说明

    因在线下载和计算机软件等数字化商品不属于7天无理由退货的商品,故学员在购买网校课程后概不退款;
    网校课程价格随活动和考试周期变动,不属于保价商品,因此产生的差价,概不退款。

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  • 2.退费班退费流程

    退费班学员,符合协议的退费条件即可申请退费。
    退费时,需将已开出的发票寄回,(我方)收到后,办理退费事宜,发票寄回费用由学员自行承担。
    退费操作流程:
    进入学习中心-点击我的课程-点击已过期-找到对应套餐

    点击左侧课程服务,再点击申请退费,填写并上传退费资料即可。上传的资料请务必填写正确,上传后系统自动开始审核,2-3个工作日内上传审核结果。

    如审核失败,会告知失败原因,可以重新申请

    如通过审核,则提示审核成功,财务打款后会告知退费成功,请核实您的银行卡交易记录即可。

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  • 极速PDF阅读器

    此阅读软件可打开网校pdf格式讲义。

    4.52MB

    7.2分

    一键安装

    ·软件名称:极速PDF阅读器

    ·软件大小:4.52MB

    ·软件语言:简体中文

    ·运行环境:Winxp/vista/win7/win8

    ·安 全 性: 请放心下载运行

    ·用 途: 打开网校 pdf格式讲义

    使用方法

    将下载后的程序,双击运行打开,按照提示安装完成。

    收起
  • DNS更改工具

    此工具一键完成更改本地DNS功能,方便学员使用

    4.52MB

    7.2分

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    ·软件名称:DNS更改工具

    ·软件大小:4.52MB

    ·软件语言:简体中文

    ·运行环境:Winxp/vista/win7/win8

    ·安 全 性: 请放心下载运行

    ·用 途:此工具一键完成更改本地DNS功能,方便学员使用

    使用方法

    将下载后的程序,双击运行打开,按照提示安装完成。

    收起
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